Uslovi poslovanja za vlasnike Lesnina XXXL kartice
1. Predmet ugovora i prijava
1.1. Lesnina S d.o.o. („Lesnina XXXL“) stavlja prijavljenim korisnicima („kupcima“) svoj sistem lojalosti, Lesnina XXXL karticu („Lesnina XXXL kartica“), na raspolaganje. Ovi uslovi poslovanja („uslovi poslovanja“) regulišu korišćenje i raspolaganje Lesnina XXXL karticom.
1.2. Prijava za Lesnina XXXL karticu moguća je za sva fizička lica starija od 18 godina.
1.3. Prijavom, navođenjem podataka i potpisivanjem obrasca za prijavu i prihvatanjem ovih uslova poslovanja, korisnik zaključuje ugovor o besplatnom korišćenju usluga i pogodnosti, uključujući i pravila ovih uslova poslovanja. Dodatne ili različite izmene zahtevaju pisani oblik.
1.4. Izdavanje se može odbiti bez navođenja razloga.
2. Usluge i pogodnosti Lesnina XXXL kartice
2.1. Usluge i pogodnosti: Kupci dobijaju ekskluzivne i individualizovane pogodnosti i usluge za Lesninu XXXL i njene partnere.
Sledeće usluge su uključene u okviru Lesnina XXXL kartice:
2.2. Newsletter: Lesnina XXXL newsletter prilagođen je interesima kupaca (prvenstveno sa podacima o korišćenju imejl newsletter-a, podacima o anketama, iskorišćenim kuponima, podacima o kolačićima, podacima o kupovini, prodajnim razgovorima i o ponašanju korisnika kod ponuđača trećih lica, posebno u Mobile Pocket aplikaciji). Lesnina XXXL koristi ove podatke za individualizaciju newsletter-a ako kupac pri kupovini ili surfovanju internetom koristi imejl adresu, koju je koristio za prijavu Lesnina XXXL kartice, broj Lesnina XXXL kartice ili Moj nalog. Korisnici se mogu u bilo kom trenutku odjaviti sa newsletter-a tako što će kliknuti na link za odjavu na kraju svakog newsletter-a ili slanjem imejla na [email protected] kako bi se odjavili sa svih ili određenih newsletter-a. Odjavljivanje ne uključuje poruke koje se odnose na administraciju Lesnina XXXL kartice (npr. informacije o bonusu ili promene uslova poslovanja).
2.3. Društvene mreže: Na zahtev kupca, Lesnina XXXL takođe obezbeđuje reklamu na društvenim mrežama ili reklame zasnovane na korisničkom ponašanju na drugim partnerskim veb-stranicama, kao što je prikazano u napomenama o zaštiti podataka za Lesnina XXXL karticu.
2.4. Pravila bonusa: Lesnina XXXL plaća kupcima bonus za izvršene kupovine, kao što je prikazano u obrascu za prijavu. Obračun bonusa vrši Lesnina XXXL. Isti se smatra prihvaćenim ako se kupac ne usprotivi najkasnije mesec dana od prijema. Dokazi o kupovini se moraju čuvati. Obračunski period i modaliteti se mogu naći na prednjoj strani ovog ugovora. Prikazani iznos se može isplatiti u gotovini u bilo kom trenutku ili iskoristiti za sledeću kupovinu. Lesnina XXXL zadržava pravo da zadrži i/ili povrati bonus vaučere i gotovinske isplate i pre i nakon obračuna bonusa, ukoliko je osnovna pravna transakcija poništena ili ako kupljena roba nije delimično ili u potpunosti plaćena. Ovo se takođe odnosi na netačna knjiženja ili zloupotrebu Lesnina XXXL kartice.
2.5. Nagradne igre: Važe uslovi za učešće u odgovarajućoj nagradnoj igri.
2.6. Vaučeri: Vaučeri koje kupci dobijaju u okviru Lesnina XXXL kartice namenjeni su samo za ličnu upotrebu od strane odgovarajućeg kupca i mogu se iskoristiti u skladu sa uslovima odgovarajućeg vaučera. Preprodaja ili besplatan prenos trećim licima nije dozvoljen. Ako se vaučeri neopravdano prosleđuju, isti gube važnost i više se ne mogu iskoristiti.
2.7. Povezivanje sa „Moj nalog“: Ako kupac to želi, Lesnina XXXL povezuje Lesnina XXXL karticu sa korisničkim nalogom kupca, kako bi omogućili kupovinu i sa Lesnina XXXL karticom.
3. Promene kontakt podataka; Prenosivost Lesnina XXXL kartice
3.1. Kupac odmah obaveštava Lesninu XXXL o svim promenama svojih kontakt podataka putem imejla na [email protected], u „Moj nalog“ ili poštom na servisni centar za Lesnina XXXL kartice, Römerstraße 39, 4600 Wels.
3.2. Lesnina XXXL kartica je lična i nije prenosiva na druge osobe.
4. Zaštita podataka
Informacije o obradi vaših podataka o ličnosti u vezi sa Lesnina XXXL karticom možete pronaći u napomenama o zaštiti podataka za Lesnina XXXL karticu.
5. Odgovornost
5.1. Odgovornost Lesnine XXXL za naknadu štetu usled obične nepažnje, iz bilo kog razloga, ograničena je na sledeći način:
5.3. Tačke 5.1 i 5.2 se shodno primenjuju na odgovornost Lesnine XXXL za uzaludne troškove.
5.4. Kupac je obavezan da preduzme odgovarajuće mere za sprečavanje i smanjenje štete.
6. Trajanje Ugovora
6.1. Kupac ili Lesnina XXXL mogu u bilo kom trenutku otkazati Lesnina XXXL karticu bez navođenja razloga (vraćanjem Lesnina XXXL kartice ili putem imejla na [email protected]. Pravo na vanredni raskid ostaje nepromenjeno.
6.2. Lesnina XXXL može da ukine Lesnina XXXL karticu u bilo kom trenutku. Ukidanje Lesnina XXXL kartice ne utiče na važnost ponuda, vaučera ili nagradnih igara koje su date na raspolaganje u okviru Lesnina XXXL kartice i u periodu ukidanja Lesnina XXXL kartice, osim ako uslovi korišćenja dotičnih ponuda, vaučera ili nagradnih igara propisuju drugačije pravilo.
6.3. Ako se Lesnina XXXL kartica ukine pre kraja tekuće bonus godine, obračun bonusa se izvršava kao što je regulisano pod tačkom 2.4.
7. Razno
7.1. Važi pravo Republike Srbije isključujući njegove kolizione norme i pravo UN o međunarodnoj prodaji robe. Pravni propisi za ograničenje izbora prava i za primenu prinudnih propisa, posebno države u kojoj kupac kao potrošač ima svoje uobičajeno prebivalište, ostaju nepromenjeni.
7.2. Ukoliko pojedinačne ili više odredbi ovih uslova poslovanja jesu ili postanu nevažeće ili neizvodljive, to ne utiče na pravosnažnost preostalih uslova poslovanja. U takvom slučaju, Lesnina XXXL i kupac se obavezuju da zamene nevažeće ili nesprovodive odredbe važećom ili sprovodivom odredbom koja je najbliža onome što je ekonomski predviđeno. Isto važi i za popunjavanje praznina u ugovoru.
7.3. Lesnina XXXL ima pravo da promeni ove uslove poslovanja u bilo kom trenutku. Lesnina XXXL će o tome unapred obavestiti kupca putem imejla. Ukoliko promena sadrži propis na trošak kupca, kupac ima mogućnost da uloži prigovor protiv izmene imejlom na [email protected] ili pismenim putem u roku od 30 dana od prijema saopštenja o promeni. Ukoliko kupac ne uloži prigovor na vreme ili nastavi da koristi usluge i pogodnosti nakon prijema saopštenja o promeni, izmenjene odredbe se smatraju prihvaćenim. Lesnina XXXL obavestiće kupca o tome u saopštenju o promeni.
1.1. Lesnina S d.o.o. („Lesnina XXXL“) stavlja prijavljenim korisnicima („kupcima“) svoj sistem lojalosti, Lesnina XXXL karticu („Lesnina XXXL kartica“), na raspolaganje. Ovi uslovi poslovanja („uslovi poslovanja“) regulišu korišćenje i raspolaganje Lesnina XXXL karticom.
1.2. Prijava za Lesnina XXXL karticu moguća je za sva fizička lica starija od 18 godina.
1.3. Prijavom, navođenjem podataka i potpisivanjem obrasca za prijavu i prihvatanjem ovih uslova poslovanja, korisnik zaključuje ugovor o besplatnom korišćenju usluga i pogodnosti, uključujući i pravila ovih uslova poslovanja. Dodatne ili različite izmene zahtevaju pisani oblik.
1.4. Izdavanje se može odbiti bez navođenja razloga.
2. Usluge i pogodnosti Lesnina XXXL kartice
2.1. Usluge i pogodnosti: Kupci dobijaju ekskluzivne i individualizovane pogodnosti i usluge za Lesninu XXXL i njene partnere.
Sledeće usluge su uključene u okviru Lesnina XXXL kartice:
- ekskluzivni popusti sa posebnim cenama i ponudama;
- godišnji bonus za kupovinu, kao što je opisano pod tačkom 2.4 ovih uslova poslovanja;
- ekskluzivne i individualizovane ponude usluga za kupca (npr. iznajmljivanje dostavnih vozila i usluge šivenja);
- iznenađenje povodom rođendana;
- ekskluzivni i za kupca individualizovani vaučeri
- knjižica pogodnosti;
- ekskluzivne nagradne igre;
- individualizovani imejl newsletter ili druge marketinške komunikacije za kupca o ekskluzivnim uslugama u okviru Lesnina XXXL kartice, kao što je opisano pod tačkom 2.2 ovih uslova poslovanje („newsletter“);
- ankete o zadovoljstvu vašim kupovinama u prodajnom centru Lesnina XXXL i ankete o vašem stambenom prostoru i stilu opremanja; kao i
- ostale slične usluge i pogodnosti
2.2. Newsletter: Lesnina XXXL newsletter prilagođen je interesima kupaca (prvenstveno sa podacima o korišćenju imejl newsletter-a, podacima o anketama, iskorišćenim kuponima, podacima o kolačićima, podacima o kupovini, prodajnim razgovorima i o ponašanju korisnika kod ponuđača trećih lica, posebno u Mobile Pocket aplikaciji). Lesnina XXXL koristi ove podatke za individualizaciju newsletter-a ako kupac pri kupovini ili surfovanju internetom koristi imejl adresu, koju je koristio za prijavu Lesnina XXXL kartice, broj Lesnina XXXL kartice ili Moj nalog. Korisnici se mogu u bilo kom trenutku odjaviti sa newsletter-a tako što će kliknuti na link za odjavu na kraju svakog newsletter-a ili slanjem imejla na [email protected] kako bi se odjavili sa svih ili određenih newsletter-a. Odjavljivanje ne uključuje poruke koje se odnose na administraciju Lesnina XXXL kartice (npr. informacije o bonusu ili promene uslova poslovanja).
2.3. Društvene mreže: Na zahtev kupca, Lesnina XXXL takođe obezbeđuje reklamu na društvenim mrežama ili reklame zasnovane na korisničkom ponašanju na drugim partnerskim veb-stranicama, kao što je prikazano u napomenama o zaštiti podataka za Lesnina XXXL karticu.
2.4. Pravila bonusa: Lesnina XXXL plaća kupcima bonus za izvršene kupovine, kao što je prikazano u obrascu za prijavu. Obračun bonusa vrši Lesnina XXXL. Isti se smatra prihvaćenim ako se kupac ne usprotivi najkasnije mesec dana od prijema. Dokazi o kupovini se moraju čuvati. Obračunski period i modaliteti se mogu naći na prednjoj strani ovog ugovora. Prikazani iznos se može isplatiti u gotovini u bilo kom trenutku ili iskoristiti za sledeću kupovinu. Lesnina XXXL zadržava pravo da zadrži i/ili povrati bonus vaučere i gotovinske isplate i pre i nakon obračuna bonusa, ukoliko je osnovna pravna transakcija poništena ili ako kupljena roba nije delimično ili u potpunosti plaćena. Ovo se takođe odnosi na netačna knjiženja ili zloupotrebu Lesnina XXXL kartice.
2.5. Nagradne igre: Važe uslovi za učešće u odgovarajućoj nagradnoj igri.
2.6. Vaučeri: Vaučeri koje kupci dobijaju u okviru Lesnina XXXL kartice namenjeni su samo za ličnu upotrebu od strane odgovarajućeg kupca i mogu se iskoristiti u skladu sa uslovima odgovarajućeg vaučera. Preprodaja ili besplatan prenos trećim licima nije dozvoljen. Ako se vaučeri neopravdano prosleđuju, isti gube važnost i više se ne mogu iskoristiti.
2.7. Povezivanje sa „Moj nalog“: Ako kupac to želi, Lesnina XXXL povezuje Lesnina XXXL karticu sa korisničkim nalogom kupca, kako bi omogućili kupovinu i sa Lesnina XXXL karticom.
3. Promene kontakt podataka; Prenosivost Lesnina XXXL kartice
3.1. Kupac odmah obaveštava Lesninu XXXL o svim promenama svojih kontakt podataka putem imejla na [email protected], u „Moj nalog“ ili poštom na servisni centar za Lesnina XXXL kartice, Römerstraße 39, 4600 Wels.
3.2. Lesnina XXXL kartica je lična i nije prenosiva na druge osobe.
4. Zaštita podataka
Informacije o obradi vaših podataka o ličnosti u vezi sa Lesnina XXXL karticom možete pronaći u napomenama o zaštiti podataka za Lesnina XXXL karticu.
5. Odgovornost
5.1. Odgovornost Lesnine XXXL za naknadu štetu usled obične nepažnje, iz bilo kog razloga, ograničena je na sledeći način:
- Lesnina XXXL je odgovorna u slučaju kršenja bitnih obaveza koje proizilaze iz ugovornog odnosa, ograničeno u iznosu na predvidivu štetu tipičnu za ugovor;
- Lesnina XXXL nije odgovorna za običnu nepažnju u ostalim slučajevima.
5.3. Tačke 5.1 i 5.2 se shodno primenjuju na odgovornost Lesnine XXXL za uzaludne troškove.
5.4. Kupac je obavezan da preduzme odgovarajuće mere za sprečavanje i smanjenje štete.
6. Trajanje Ugovora
6.1. Kupac ili Lesnina XXXL mogu u bilo kom trenutku otkazati Lesnina XXXL karticu bez navođenja razloga (vraćanjem Lesnina XXXL kartice ili putem imejla na [email protected]. Pravo na vanredni raskid ostaje nepromenjeno.
6.2. Lesnina XXXL može da ukine Lesnina XXXL karticu u bilo kom trenutku. Ukidanje Lesnina XXXL kartice ne utiče na važnost ponuda, vaučera ili nagradnih igara koje su date na raspolaganje u okviru Lesnina XXXL kartice i u periodu ukidanja Lesnina XXXL kartice, osim ako uslovi korišćenja dotičnih ponuda, vaučera ili nagradnih igara propisuju drugačije pravilo.
6.3. Ako se Lesnina XXXL kartica ukine pre kraja tekuće bonus godine, obračun bonusa se izvršava kao što je regulisano pod tačkom 2.4.
7. Razno
7.1. Važi pravo Republike Srbije isključujući njegove kolizione norme i pravo UN o međunarodnoj prodaji robe. Pravni propisi za ograničenje izbora prava i za primenu prinudnih propisa, posebno države u kojoj kupac kao potrošač ima svoje uobičajeno prebivalište, ostaju nepromenjeni.
7.2. Ukoliko pojedinačne ili više odredbi ovih uslova poslovanja jesu ili postanu nevažeće ili neizvodljive, to ne utiče na pravosnažnost preostalih uslova poslovanja. U takvom slučaju, Lesnina XXXL i kupac se obavezuju da zamene nevažeće ili nesprovodive odredbe važećom ili sprovodivom odredbom koja je najbliža onome što je ekonomski predviđeno. Isto važi i za popunjavanje praznina u ugovoru.
7.3. Lesnina XXXL ima pravo da promeni ove uslove poslovanja u bilo kom trenutku. Lesnina XXXL će o tome unapred obavestiti kupca putem imejla. Ukoliko promena sadrži propis na trošak kupca, kupac ima mogućnost da uloži prigovor protiv izmene imejlom na [email protected] ili pismenim putem u roku od 30 dana od prijema saopštenja o promeni. Ukoliko kupac ne uloži prigovor na vreme ili nastavi da koristi usluge i pogodnosti nakon prijema saopštenja o promeni, izmenjene odredbe se smatraju prihvaćenim. Lesnina XXXL obavestiće kupca o tome u saopštenju o promeni.
Napomene o podacima Lesnina XXXL kartice
Ove „napomene o zaštiti podataka za Lesnina XXXL karticu“ obaveštavaju vas o obradi vaših ličnih podataka o ličnosti od strane Lesnina S d.o.o. u vezi sa vašim korišćenjem Lesnina XXXL kartice. Dodatne informacije o obradi vaših podataka o ličnosti, kada koristite našu veb-stranicu www.xxxlesnina.rs naći ćete u našim napomenama o zaštiti podataka pod Poitikom privatnosti.
Pogodnosti Lesnina XXXL kartice
- Korisnik Lesnina XXXL kartice ostvaruje pravo na posebno označene cene proizvoda i usluga, koje su niže od redovnih, a koje važe isključivo za korisnike Lesnina XXXL kartice.
- Korisnik Lesnina XXXL kartice ostvaruje pravo na dodatne akcijske i promotivne aktivnosti, a naročito: vaučer dobrodošlice, rođendanski bon, godišnji bonus i mesečnu ponudu u Lesnina XXXL prodajnom centru.
- Korisnik Lesnina XXXL kartice, osim ovde navedenih pogodnosti, ostvaruje pravo i na druge aktuelne pogodnosti.
- Korisnik Lesnina XXXL kartice biće obavešten o gore navedenim pogodnostima putem e-maila i/ili newslettera i/ili sms poruka i/ili aplikacije Viber i/ili pošte.
- Pogodnosti Lesnina XXXL kartice su bonusi, kao i pogodnosti navedene na pristupnici za Lesnina XXXL karticu. Sve kupovine u okviru kalendarske godine sabiraju se prilikom obračuna bonusa. Bonusi se obračunavaju prema sledećoj tablici:
• za kupovine od 15.000,00 RSD do 79.999,00 RSD bonus je 0,5% od potrošenog iznosa,
• za kupovine od 80.000,00 RSD do 159.999,00 RSD bonus je 1% od potrošenog iznosa,
• za kupovine od 160.000,00 RSD do 299.999,00 RSD bonus je 1,25% od potrošenog iznosa,
• za kupovine od 300.000,00 RSD do 799.999,00 RSD bonus je 1,5% od potrošenog iznosa,
• za kupovine od 800.000,00 RSD do 1.499.999,00 RSD bonus je 1,75% od potrošenog iznosa,
• za kupovine iznad 1.500.000,00 RSD bonus je 2% od potrošenog iznosa.
Godišnji bonus manji od 200 RSD se ne isplaćuje.
Bonus se prikuplja u toku kalendarske godine zaključno sa 31.12. Obračun bonusa vrši se početkom sledeće kalendarske godine i šalje na Vašu adresu najkasnije do kraja februara. Kupovni vaučer je moguće iskoristiti tokom cele godine u Lesnina XXXL prodajnom centru. Kupovni vaučer nije moguće unovčiti.